📡 Opravy satelitních přijímačů

Jako firma s dlouholetými zkušenostmi vám můžeme nabídnout pozáruční servis, tj. opravu vašeho satelitního přijímače. Set-top boxy se většinou opravovat nevyplatí a ostatní spotřební elektroniku neopravujeme. Jsme specialisti jen na anténní a satelitní techniku.

Zvažte opravu všech přijímačů starších 4-5 let, protože jim končí životnost a oprava je podle nás ekonomicky diskutabilní (životnost přijímačů).

Nejsme schopni zde uvést veškeré značky a jejich modely, které (ne)opravujeme. Pokud jste zde nenašli svůj model, neváhejte nás kontaktovat.

Opravované značky a modely

• Alma
• Amiko (SHD 8550)
• Gosat (GS 7055, GS 7056, GS 7060)
• Optibox (Zebra, mini Zebra)
• Sunsat (S200, S300)
• Topfield (TF 7700)
• Zircon (Jazz)

Značky a modely, které neopravujeme

• všechny přijímače s SD rozlišením, dnes už to nemá smysl, všichni provozovatelé přecházejí na HD vysílání
• Amiko 7800, 7900, 8000 a 8800 (oprava není rentabilní)
• ATlink
• Bensat
• Homecast (oprava není rentabilní)
• Mascom (oprava není rentabilní)
• Strong
• Technisat
• Thompson

Ceník oprav

Standardní oprava satelitního přijímače zahrnuje identifikaci závady, kterou účtujeme vždy, a to i když konečná oprava nedává ekonomický smysl nebo i když nedokážeme přijímač opravit.

Ze zkušeností víme, že cca 70% závad je oprava zdroje, z 10% je potřeba aktualizovat firmware a z 15% je závada na základní desce. Opravit základní desku má smysl asi v 1/2 případů - výměna kondenzátorů. V ostatních případech se oprava základní desky nevyplatí. Posledních 5% závad nelze stručně definovat a pokud na nějakou takovou narazíme, tak vás budeme kontaktovat spolu s předběžnou cenou opravy.

 * Pokud byl přijímač zakoupen u nás, je zápůjčka zdarma

Nejpravděpodobnější závada, tj. oprava zdroje vás tak přijde na 300+200 = 500 Kč s DPH a k tomu případné poštovné na dobírku k vám (dle platného ceníku).

Aktualizaci firmwaru doporučujeme udělat vždy. Pokud to nezvládnete sami, rádi vám s tím pomůžeme. Jen musíme upozornit, že je možné, že po nahrání nového ovládacího softwaru může dojít k továrnímu nastavení a tudíž i ke kompletnímu smazání vašich uživatelských nastavení (typicky nastavení družic a seznamu programů). Nahraných pořadů na vestavěný HDD by se tato aktualizace neměla dotknout.

Půjčovna satelitních přijímačů Skylink Irdeto

Pokud k nám dáváte na opravu satelitní přijímač se systémem Skylink Irdeto můžete si od nás zapůjčit přijímač náhradní a to oproti záloze (1000-3000 podle typu a stáří přijímače). Půjčovné je zpoplatněno dle ceníku - viz výše.

V případě, že přijímač byl zakoupen u nás, je zápůjčka přijímače zdarma, ale je nutné složit zálohu na zapůjčený přijímač.

Pro ostatní kódovací systémy Viaccess, Conax, Nagravision apod. tuto službu neposkytujeme.

Jak zadat opravu

1. Doručit na prodejnu vadný příjímač spolu s dálkovým ovladačem a zdrojem, pokud je externí.
2. Uvést kontakt na vás. Tj. adresu, telefon a e-mail. Jinak vás nebudeme moci kontaktovat.
3. Popsat podrobně projevy závady. Snažte se vyhnout formulacím typu "nefunkční", protože pokud přijímač u nás pojede, tak nevíme co opravit.
4. Zaplatit zálohovou fakturu na opravu (za identifikaci závady) buď hotově, nebo příkazem.
5. Počkat na samotnou opravu přijímače. Doba opravy je obvykle do 10 dní po zaplacení faktury a poté vás budeme kontaktovat.
6. Opravený přijímač si potom vyzvednout na provozovně, nebo vám ho pošleme poštou na dobírku.
7. Záruku na provedenou opravu poskytujeme 6 měsíců od data opravy.
8. Ostatní smluvní podmínky upravuje Reklamační řád.