Vážení zákazníci, omlouváme se, ale možnost objednávat na eshopu je bohužel nedostupná.
Náprava bude trvat déle, než jsme čekali. V tuto chvíli funguje jen jako katalog zboží s jeho parametry. Děkujeme za pochopení.
Tento internetový obchod ukládá soubory cookies, které pomáhají k jeho správnému fungování. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte.
Z následující tabulky je zřejmé, že přibližně 3/4 všech reklamací se u nás odehraje v prvním roce. Troufáme říct, že nadpoloviční většina reklamací se objeví během prvních 3 měsících po maloobchodním prodeji. Jsme totiž především velkoobchod a tak námi prodané zboží ještě nějakou dobu leží na skladech maloobchodních prodejen nebo monžáních firmách. Proto dojde u našich statistik k drobnému posunu.
Pak už je reklamovanost víceméně rovnocená. Není tedy pravda, že většina reklamací přichází s koncem záruční doby.
Na základě analýzy jsme se rozhodli neprodávat zboží, jehož reklamovanost během prvních měsíců dosáhne 5% a více procent.
počet měsůců od prodeje |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
celková reklamovanost |
11.2 |
25.7 |
35.5 |
46.4 |
51.8 |
54.7 |
59.2 |
63.6 |
65.6 |
69.4 |
71.7 |
75.4 |
78.6 |
83.3 |
85.3 |
87.9 |
88.6 |
89.5 |
91.1 |
93.3 |
94.6 |
96.2 |
98.2 |
100 |
reklamovanost po měsících |
11.2 |
14.5 |
9.8 |
10.9 |
5.4 |
2.9 |
4.5 |
4.5 |
2 |
3.8 |
2.2 |
3.8 |
3.1 |
4.7 |
2 |
2.7 |
0.7 |
0.9 |
1.6 |
2.2 |
1.3 |
1.6 |
2 |
1.8 |
Zde uvádíme celkové reklamace u daných modelů a značek. Modely a značky, které zde nenajdete buď nemají žádnou reklamovanost, nebo jich prodáváme tak málo, že jsou statistiky zavádějící (případně se již neprodávají).
Doufáme, že Vám to pomůže se správně rozhodnout (aktualizace 13. 1. 2021).
model | reklamace |
Alma | |
2800 HEVC | 14.6% |
THD2780 | 40,00 % |
vážený průměr | 16,00 % |
Amiko | |
8250+ CICXE | 0,00 % |
HD8260+CICXE | 5,00 % |
SHD 8240 CI CX E | 5.9% |
SHD8550 IR | 66.9% |
vážený průměr | 34.4% |
Di-way | |
DI-WAY PRO 2020 | 6.7% |
H.265 T2-one hevc | 7.6% |
IRD -265HD | 4.6% |
IRD-265HD dot | 10,00 % |
vážený průměr | 6.8% |
Exelento | |
flexi | 0,00 % |
vážený průměr | 0,00 % |
GoSAT | |
6050 HDv | 0,00 % |
7010 HDi | 9.5% |
7070 PVRi | 0,00 % |
GS6050HDv Dot. | 5.5% |
GS7060HDi | 1.6% |
GS7075 | 2.9% |
H.265 GS 200 DVBT2 | 2.6% |
H.265 GS 220T2 DVBT2 | 0.8% |
vážený průměr | 2.7% |
Humax | |
Nano T2 dvb - T2 hbbTV | 13.3% |
vážený průměr | 13.3% |
Optibox | |
miniZEBRA | 3.4% |
vážený průměr | 3.4% |
Skyworth | |
SKW-T21FTA | 0,00 % |
vážený průměr | 0,00 % |
Strong | |
SRT 82 | 6.6% |
SRT 8211 | 1.6% |
SRT 8541FTA | 1,00 % |
STR7502 | 2.9% |
vážený průměr | 1.5% |
Sunsat | |
S300HDi | 2.2% |
S400HDi | 0,00 % |
vážený průměr | 2.1% |
Tesla | |
MediaBox | 20,00 % |
TE-380 | 0,00 % |
vážený průměr | 8,00 % |
Thomson | |
THS 813 | 3.8% |
THT 712 /DVB-T 2 | 2,00 % |
vážený průměr | 3.1% |
Zircon | |
Fire | 17.5% |
FunBox | 6.2% |
JAZZ | 30.7% |
vážený průměr | 17.6% |